根據(jù)《財政部 中國銀保監(jiān)會關(guān)于進一步規(guī)范銀行函證及回函工作的通知》（財會〔2020〕12號）（以下簡稱“《通知》”）、《銀行函證及回函工作操作指引》（財辦會〔2020〕21號）（以下簡稱“《操作指引》”）相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對我行銀行詢證函業(yè)務(wù)服務(wù)相關(guān)事項公示如下：
一、業(yè)務(wù)范圍
銀行詢證函業(yè)務(wù)是指會計師事務(wù)所等機構(gòu)在執(zhí)行審計過程中，在獲取被審計單位授權(quán)后，以被審計單位名義向四川銀行股份有限公司（以下簡稱“我行”）發(fā)送詢證函，我行查詢、核對相關(guān)信息并直接提供回函的業(yè)務(wù)。函證范圍及要求應(yīng)符合《通知》及《操作指引》的相關(guān)規(guī)定。
二、紙質(zhì)函證受理及回函方式
1.自2023年1月1日起，我行函證業(yè)務(wù)采取分行集中受理并回函的業(yè)務(wù)處理模式，其轄屬支行的函證業(yè)務(wù)均由分行集中處理，各營業(yè)網(wǎng)點不再受理詢證函業(yè)務(wù)。來函可由會計師事務(wù)所通過郵寄方式寄送至各分行公示地址。我行不受理被審計單位直接提交的銀行詢證函。
2.我行暫不受理跟函，受理時間將另行通知。
3. 會計師事務(wù)所等來函機構(gòu)應(yīng)采用《操作指引》所列示的函證格式；對確定無需函證的項目，請將該項目或欄位用斜線劃掉，不應(yīng)留白。對《銀行詢證函（格式一）》及《銀行詢證函（格式二）》所列第1-14項及附表格式不可修改（如增加字段或刪除字段）。
4.函證的賬戶范圍以會計師事務(wù)所等機構(gòu)發(fā)出的“函證收件人”作為依據(jù)。如“函證收件人”為“四川銀行XX分行”，我行將對客戶在四川銀行XX分行開立的所有賬戶進行函證；如僅函證企業(yè)在指定支行的業(yè)務(wù)情況，請以“四川銀行XX分行XX支行”作為“函證收件人”進行函證。
5.一份銀行詢證函只可填寫一個函證基準日，我行不受理并列填寫多個函證基準日的銀行詢證函。如需函證多個函證基準日，請在準備和寄發(fā)函證時，分開填寫不同函證基準日的銀行詢證函。
6.被審計單位應(yīng)為我行單位客戶。銀行詢證函請加蓋被審計單位預(yù)留銀行簽章及騎縫章（被審計單位預(yù)留銀行簽章）。如遇賬戶注銷等其他特殊情況，請具體咨詢我行受理機構(gòu)并配合我行提供簽章及資料。
7.我行受理的紙質(zhì)銀行詢證函均采用我行自有銀行詢證函格式進行回函，我行回函統(tǒng)一加蓋“四川銀行股份有限公司函證回函專用章”。我行將根據(jù)詢證函來函抬頭所列示的機構(gòu)，查詢被審計單位在該機構(gòu)的業(yè)務(wù)往來信息并據(jù)此回函。若對回函存在異議，請及時與回函機構(gòu)聯(lián)系。
三、電子函證受理及回函方式
暫不受理，受理時間將另行通知。
四、受理機構(gòu)
我行函證業(yè)務(wù)由各分行集中受理并回函，集中受理機構(gòu)和聯(lián)系方式詳見下方公示。為防止銀行函證寄件及回函風(fēng)險，會計師事務(wù)所應(yīng)將詢證函寄送至下方受理機構(gòu)并注明收件人“銀行詢證函聯(lián)系人（收）”。
分行集中受理機構(gòu)信息
機構(gòu)名稱 | 集中受理部門 | 地址 | 聯(lián)系電話 |
總行營業(yè)部 | 四川銀行總行營業(yè)部個金運營部 | 成都市雙流區(qū)興隆街道湖畔路北段715號5號樓2樓 | (028) 84729168 |
成都分行 | 四川銀行成都分行渠道運營部 | 成都市成華區(qū)雙成二路98號成華發(fā)展大廈D區(qū)3605室 | 15902804263 |
攀枝花分行 | 四川銀行攀枝花分行渠道運營部 | 四川省攀枝花市東區(qū)機場路88號302室 | 0812-5790031 |
涼山分行 | 四川銀行涼山分行渠道運營部 | 西昌市航天大道三段24號 | 13778645529 |
內(nèi)江分行 | 四川銀行內(nèi)江分行個金運營部 | 內(nèi)江市東興區(qū)大千路810號 | 0832-2277916 |
瀘州分行 | 四川銀行瀘州分行個金運營部 | 瀘州市江陽區(qū)康城路一段1號 | 0830-3116982 19182403607 |
自貢分行 | 四川銀行自貢分行個金運營部 | 自貢市自流井區(qū)龍匯南街1號 | 15681865556 |
達州分行 | 四川銀行達州分行個金運營部 | 達州市達川區(qū)通州大道555號 | 18428316815 |
眉山分行 | 四川銀行眉山分行個金運營部 | 眉山市東坡區(qū)湖濱路中一段8號 | 028-38662638 |
雅安分行 | 四川銀行雅安分行個金運營部 | 雅安市雨城區(qū)人民路31號 | 17366963313 |
廣安分行 | 四川銀行廣安分行個金運營部 | 廣安市廣安區(qū)迎賓大道408號 | 18682625066 |
南充分行 | 四川銀行南充分行個金運營部 | 南充市高坪區(qū)金融中心1幢21樓 | 0817-2725308 18781791965 |
我行將根據(jù)業(yè)務(wù)受理機構(gòu)情況對本公告公示的機構(gòu)信息進行動態(tài)調(diào)整。
五、收費標準
1.小微企業(yè)及個體工商戶免收；
2.大、中型企業(yè)及其他單位限時免費（2022年10月1日至2024年12月31日）。
后續(xù)價格發(fā)生變化時以我行最新公示的服務(wù)價格為準。
六、業(yè)務(wù)服務(wù)與投訴
1.對于不滿足《通知》、《操作指引》及我行公示銀行詢證函受理要求的來函，我行將不予受理。
2.函證單位對回函有疑慮或回函內(nèi)容不完整的，可與受理機構(gòu)聯(lián)系溝通；遇有回函不及時、收費或其他服務(wù)問題，可向受理機構(gòu)反映。投訴建議請致電我行客戶服務(wù)熱線96998（四川），400-10-96998（全國）。
四川銀行股份有限公司
2022年12月30日