第一條 為規(guī)范四川銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)四川銀行或本行）借記卡的發(fā)行和使用，更好地為持卡人提供用卡服務(wù)，根據(jù)《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本章程。 第二條 本章程所稱(chēng)四川銀行借記卡是本行面向社會(huì)發(fā)行的帶有“銀聯(lián)”標(biāo)志的人民幣銀行卡，包含借記賬戶(hù)和電子現(xiàn)金賬戶(hù)，具有查詢(xún)、存取現(xiàn)金、消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、投資理財(cái)?shù)热炕虿糠止δ?。四川銀行借記卡不需交存?zhèn)溆媒?、不用?dān)保、不提供透支服務(wù)，持卡人必須先存款后使用。 第三條 四川銀行及其所轄營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為發(fā)卡機(jī)構(gòu)，依照本章程申請(qǐng)取得四川銀行借記卡的個(gè)人為持卡人。發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人應(yīng)共同遵守本章程。

近年來(lái)，隨著銀行卡的廣泛使用，持卡消費(fèi)結(jié)算的快捷、方便、衛(wèi)生以及防止假幣流通等優(yōu)點(diǎn)深得廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)， 也為廣大居民的日常生活提供了便利。如果您持有的"銀聯(lián)"標(biāo)識(shí)卡在進(jìn)行跨行交易時(shí)需咨詢(xún)與投訴，可撥打95516；如您持有我行銀行卡需要我行提供應(yīng)急服務(wù)時(shí)，請(qǐng)撥打我行電話服務(wù)專(zhuān)線電話：96998

當(dāng)您的銀行卡不慎遺失時(shí)，您要盡快掛失。掛失一般分為臨時(shí)掛失和正式掛失。臨時(shí)掛失一般是指電話口頭掛失，您可以撥打我行服務(wù)電話96998辦理。電話掛失是及時(shí)生效。臨時(shí)掛失5天后（包括掛失當(dāng)日）將自動(dòng)解除。正式掛失是指書(shū)面掛失，您可到我行指定網(wǎng)點(diǎn)辦理。在辦理正式掛失后，應(yīng)注意掛失生效時(shí)間和賬戶(hù)的資金變動(dòng)情況，如發(fā)現(xiàn)有可疑交易，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)銀行協(xié)助查詢(xún)，額度較大的，可請(qǐng)公安部門(mén)立案調(diào)查。不在發(fā)卡銀行所在地發(fā)現(xiàn)卡片丟失時(shí)，應(yīng)及時(shí)在指定網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失，發(fā)卡銀行還可以根據(jù)您的要求給予適當(dāng)?shù)木o急取款服務(wù)。持卡人不承擔(dān)掛失正式生效后被冒用的損失金額。

銀行卡的主要構(gòu)成材料是塑料、磁條及芯片，易受外力和環(huán)境影響受損，如保管和使用不當(dāng)，會(huì)出現(xiàn)變形、斷裂、磁性減弱、磁條損壞、芯片損壞、消磁等現(xiàn)象，無(wú)法被正常識(shí)別或讀取信息，造成銀行卡失效。

一是冒用別人的身份證等有效身份證件申領(lǐng)銀行卡進(jìn)行詐騙；
二是利用人們麻痹、輕信的心理作案。用假卡、空卡掉包、貼“緊急通知”等，如犯罪分子在ATM上貼一張所謂的“緊急通知”，聲稱(chēng)ATM系統(tǒng)受到病毒侵害，為保證用戶(hù)資金安全，用戶(hù)必須把資金轉(zhuǎn)移到指定賬戶(hù)上，只要用戶(hù)把資金轉(zhuǎn)入該賬戶(hù)，銀行卡里的資金立即就會(huì)被犯罪分子提走。因此，千萬(wàn)不要輕信“緊急通知”和“公告”，以防受騙。在ATM旁看到“緊急通知”，要求您提供密碼信息，絕對(duì)不是銀行的行為，而是惡意竊取持卡人資料的犯罪分子；
三是高科技作案，如在ATM上安裝微型側(cè)錄裝置，利用盜卡器等高科技作案。自助操作時(shí)，您應(yīng)注意ATM上是否有微型側(cè)錄裝置等多余“裝置”。遇到此情況切不可辦理銀行卡業(yè)務(wù)，應(yīng)立即和銀行聯(lián)系。