當時間的指針指向2024年1月21日,四川銀行成都天府廣場支行迎來開業(yè)兩周年的生日。
兩載年華,步履鏗鏘。作為四川銀行成立后設立的首家支行、首家總行直營支行,成都天府廣場支行積極響應四川省委、省政府的部署要求,高效落實四川銀行黨委的工作安排,始終秉承“好雨知時 潤物無聲”的經(jīng)營服務理念,拼字當頭、干字為先,努力探索創(chuàng)新支行發(fā)展路徑。
兩年耕耘,碩果累累。開業(yè)兩年間,成都天府廣場支行經(jīng)營成績亮眼:存貸總規(guī)模突破60億元,全量個人AUM突破26億,多個全行“首家、首次、首筆”相繼落地:全行首家零碳網(wǎng)點,首次系統(tǒng)化使用移動銀行車服務廳局,落地全行首筆普惠航信保理業(yè)務,落地全行首筆白酒他用授信供應鏈業(yè)務……
堅持黨建引領,打造“紅色引擎”
沒有思想上的領先,就沒有發(fā)展的爭先。開業(yè)兩年來,成都天府廣場支行始終堅持以高質量黨建引領高質量發(fā)展。
黨建引領強保障。支行全面貫徹落實總行“黨建領行”的工作要求,扎實做好黨支部、黨小組、黨員各項工作,讓黨建工作深度融入支行經(jīng)營管理全過程,為高質量發(fā)展提供堅強政治保障。
聚焦問題補短板。支行堅持以問題為導向,制定《調查研究工作細則》,成立鄉(xiāng)村振興青年先鋒隊,以“增強糧食安全危機意識,提升服務種業(yè)小微企業(yè)金融能力”為課題,有計劃地開展調研。深入射洪市青崗鎮(zhèn)院地企科研育種基地考察學習,參加政銀企三方座談會議,協(xié)助客戶找癥結、破難題。
樹立品牌亮特色。支行通過樹立先鋒榜樣,以“拼合、拼搏、拼搶”精神為指引,抓實抓好日常營銷工作,結合黨員先鋒崗的示范引領作用和業(yè)務骨干的傳幫帶動,推進黨建品牌深入人心。
聚焦重要戰(zhàn)略,助力區(qū)域發(fā)展
中央金融工作會議強調,“金融要為經(jīng)濟社會發(fā)展提供高質量服務”。自開業(yè)以來,成都天府廣場支行始終牢記總行“服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務城鄉(xiāng)居民”的市場定位,主動承接區(qū)域內重要戰(zhàn)略業(yè)務,持續(xù)增加對實體經(jīng)濟的信貸投入,緩解中小企業(yè)融資難、融資貴問題,為企業(yè)發(fā)展賦能添力。
積極布局重要客群。兩年來,支行堅守服務省級戰(zhàn)略客戶的定位,在總行“政府+”合作模式的指引下,用市場化的經(jīng)營思路構建支行特色客群基礎。當前,支行初步完成以白酒、種業(yè)、文化核心戰(zhàn)略客戶為基礎的三大客群布局,與五糧液集團、四川省現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展集團和峨眉影視集團建立了深入的戰(zhàn)略合作關系。
傾力服務鄉(xiāng)村振興。兩年來,支行積極推動總行與四川省現(xiàn)代種業(yè)發(fā)展集團戰(zhàn)略合作協(xié)議的簽訂,儲備一批種業(yè)小微貸款客戶,落地多個建設者卡批量發(fā)卡項目,并加大對四川云海農業(yè)科技有限公司等農企信貸支持力度,為打造更高水平“天府糧倉”貢獻金融力量。
大力發(fā)展綠色金融。支行通過使用綠色建材、推動綠色辦公等減少碳排放,并通過購買國家核證自愿減排量(CCER)抵消經(jīng)營活動產(chǎn)生的碳排放,實現(xiàn)自身經(jīng)營活動碳中和目標,成為四川銀行首家“零碳網(wǎng)點”,堅持綠色發(fā)展有“態(tài)度”,綠色貸款涉及綠色建筑、綠色材料、綠色農業(yè)多個領域。
深耕普惠金融沃土。支行緊跟總行“真普惠、真小微”的政策方針,結合四川省專精特新中小企業(yè)清單,以“全員做普惠”為抓手,深度挖掘優(yōu)質客戶。兩年來,支行已落地普惠小微貸款投放超50筆,投放金額超2億元,目標完成率達到266%。
堅守為民初心,服務民生大眾
民生連著民心。兩年來,成都天府廣場支行始終堅持“以人民為中心”,將金融為民理念融入點滴細節(jié),知民意,解民憂,致力于提升客戶的幸福感和安全感,用心寫好服務民生這篇大文章。
聚焦特色產(chǎn)品,拓展服務邊際。支行以農民工暖陽、公安暖警、擁軍尊崇、尊師重教等“十大工程”特色產(chǎn)品為依托,為退役軍人、農民工、公安干警等群體補上金融服務短板,支行服務客戶已超五萬戶。
聚焦薄弱環(huán)節(jié),延伸服務觸角。支行在營業(yè)網(wǎng)點設立“勞動者服務站”,配套“一杯水、一把扇、一張笑臉、一份溫暖”服務。為未來青年教培機構的20名學生提供實踐課程,助力青少年做好未來職業(yè)生涯規(guī)劃。在視高項目工地設立移動服務站,向700余名一線工人朋友夏日送清涼。
聚焦金融消保,守住安全底線。開業(yè)以來,支行多次走進社區(qū)、校園、企事業(yè)單位,大力普及金融知識,幫助金融消費者提升自我保護意識和能力。比如為四川省直屬機關玉泉幼兒園432名小朋友送上暖心禮包,讓金融服務有效觸達432個家庭;聯(lián)合四川省人民醫(yī)院為壤塘縣伊里43名中小學師生提供游學課程,普及銀行運營知識和防范金融詐騙知識。
聚焦客戶需求,提升服務體驗。作為總行旗艦支行,支行不斷拓寬服務渠道,努力為客戶提供更加高效、便捷、暖心、周到和個性化服務。營造舒適溫馨的廳堂環(huán)境,引入可視化智慧平臺,落實功能分區(qū)專屬服務人員,為客戶提供廳堂陪伴式服務。依托企業(yè)微信平臺、四川微銀行、文旅卡權益、積分商城、市場細分清單,搭建“五位一體互聯(lián)網(wǎng)+金融服務”,打造金融服務“不打烊”品牌。
兩載鑄劍風雨路,寶劍出鞘踏新途。站在新起點,四川銀行成都天府廣場支行將認真貫徹落實黨的二十大精神,緊扣中央經(jīng)濟工作會議和中央金融工作會議精神及省委省政府重大戰(zhàn)略部署,秉承“好雨知時 潤物無聲”的經(jīng)營服務理念,推動支行高質量發(fā)展。邁步新征程,支行將在總行黨委的領導下,錨定建成中心城區(qū)旗艦支行的目標,為實現(xiàn)四川銀行“3510”戰(zhàn)略目標和“十四五”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃不懈奮斗。